În semn de bun venit, oferim un discount de 10% pentru primii 100 de clienți - COD CUPON: boneta10

Termeni și condiții

Politica de cookie-uri 

Un cookie este un fişier text care conţine mici fragmente de informaţii trimise navigatorului tău şi memorate în computerul, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fişier cookie trimite informaţii înapoi către site ori de câte ori îl revizitezi.

Cookie-urile pot fi permanente (cunoscute drept cookie-uri persistente), care rămân în computerul tău până când le ştergi, sau temporare (cunoscute drept cookie-uri pentru sesiune) care sunt valabile doar până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookie-urile pot fi ale părții gazdă (first-party), care sunt configurate de site-ul pe care îl vizitezi, sau ale unor părţi terţe, care sunt configurate de un site diferit de cel pe care îl vizitezi.

Cum utilizează PARTUMGLORIA SRL cookie-urile?

Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăţi funcţionalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi mai eficient de la o pagină la alta, pentru a memora preferinţele tale şi, în general, pentru a îmbunătăţi experienţa utilizatorilor. Cookie-urile pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele categorii:

Cookie-uri strict necesare:

Aceste cookie-uri sunt esenţiale pentru ca tu să poţi naviga pe site şi să foloseşti serviciile pe care le-ai solicitat, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale site-ului.

Folosim acest tip de cookie-uri pentru a administra înregistrarea şi autentificarea utilizatorului. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ai solicitat nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt ale părții gazdă (first-party) şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.

Cookie-uri pentru performanţă:

Aceste cookie-uri colectează informaţii despre cum utilizează vizitatorii un site, de exemplu care sunt paginile cele mai vizitate. Aceste cookie-uri nu colectează informaţii care identifică vizitatori individuali. Toate informaţiile colectate de aceste cookie-uri sunt cumulate şi anonime.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:

realiza statistici despre cum sunt utilizate site-urile noastre

măsura impactul campaniilor noastre publicitare.

Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă sau ale unor părţi terţe. Pe scurt, aceste cookie-uri colectează informaţii anonime despre paginile vizitate şi reclamele vizualizate.

Cookie-uri pentru funcţionalitate:

Aceste cookie-uri permit unui site să memoreze lucrurile alese de tine (cum ar fi numele de utilizator, limba sau ţara în care te afli) şi oferă opţiuni îmbunătăţite, mai personale. Aceste cookie-uri pot fi de asemenea utilizate pentru a furniza servicii pe care le-ai solicitat, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau comentariul pe un blog. Informaţiile utilizate de aceste cookie-uri sunt anonimizate şi ele nu pot înregistra activităţile tale de navigare pe alte site-uri.

Folosim aceste cookie-uri pentru a:

memora dacă ai beneficiat deja de un anumit serviciu

îmbunătăţi experienţa în general pe tot site-ul, memorând preferinţele tale.

Cookie-uri pentru publicitate:

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a limita de câte ori vezi o reclamă, precum şi pentru a măsura impactul campaniilor publicitare.

Cookie-urile pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot site-ul.

Cookie-urile pentru publicitate sunt plasate de terţe părţi, cum ar fi companiile de publicitate şi agenţii lor, şi pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate furnizate pe site-ul nostru de terţe părţi.

Cookie-uri sociale:

– aceste cookies sunt folosite de rețelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, etc) și permit distribuirea conținutului de pe www.boneta.ro pe respectivele rețele. PARTUMGLORIA SRL.ro nu controlează aceste cookies, deci, pentru mai multe informații despre cum funcționează, te rugăm să verifici paginile rețelelor de socializare.

Cum să administrezi & ştergi cookie-uri

Dacă vrei să impui restricţii, să blochezi sau să ştergi fişiere cookie, poţi s-o faci modificând setările navigatorului tău de web. Utilizarea www.boneta.ro fără respingerea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare denotă consimţământul vizitatorilor pentru utilizarea de către noi a unor astfel de tehnologii şi pentru prelucrarea informaţiilor.

BONETA.ro respectă prevederile Ordonanței de Urgență nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, ce conferă cumpărătorului dreptul ca în termen de 14 zile de la primirea tuturor produselor cumpărate, să le returneze, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Conform prevederilor acestei ordonanțe, produsele pot fi returnate numai dacă sunt în aceeași stare în care au fost livrate, inclusiv ambalajul.

 

Nu se acceptă pentru returnare produse care prezintă forme de consum sau uzură, cu ambalajul desfăcut sau desigilat, care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobituri, zgârieturi, șocuri, etc. 

Dacă te gândești să returnezi un produs, te rugăm să iei această decizie înainte de a-l deschide/desigila/utiliza. Dreptul de a face retur, prevăzut la articolul 9 din Ordonanța de Urgență nr. 34 din 2014, există pentru a îți permite să examinezi produsul așa cum ai face-o într-un magazin, nu pentru a-ți oferi 14 zile de utilizare gratuită.

Te rugăm  să ai în vedere că nu se accepta returul dacă produsele sunt testate/încercate. Deși o parte din produse nu sunt sigilate, ele sunt expediate așa cum vin de la producător, în cadrul procedurii de verificare se depistează dacă ele au fost desfăcute și probate,  iar returul nu este acceptat. Aceste produse îți  vor fi returnate prin curier, cu plata ramburs. PRODUSELE COMERCIALIZATE ONLINE NU SUNT TESTERE, de aceea te rugăm să ai în vedere că iți alegi exact nuanța potrivită/produsul dorit.

Dacă dorești să returnezi un produs achizitionat de pe www.boneta.ro, te rugăm sa urmezi următorii pași:

 Pasul 1. Informează-te cu privire la intenția de a returna produsul achiziționat

  • Poți face acest lucru printr-un email la office@boneta.ro cu subiectul “cerere de retur” prin care să ne informezi cu privire la solicitarea de retragere din contract. Te rugăm sa specifici numele complet și corect, adresa de e-mail folosită în momentul plasării comenzii, numărul comenzii, numărul facturii, data emiterii și un număr valid de telefon;
  • Poți completa formularul de retur, pe care îl găsești aici.

Te rugăm sa ne informezi cu privire la opțiunile de retur, și anume dacă dorești să înlocuiești produsul cu un altul existent în stoc sau dacă dorești să îți returnăm contravaloarea produsului. În cazul în care dorești să primești contravaloarea produsului, te rugăm să ne trimiți un cont IBAN în lei pentru returnarea sumei.

Pasul 2.  Pregătește coletul și contactează curierul

Dacă ai ajuns la acest pas, te rugăm să soliciți curierului preluarea coletului. Te rugăm să specifici curierului, că plata se va face la DESTINATAR, adică noi vom suporta costurile aferente.

Coletul va conține produsul pe care dorești să îl returnezi, ambalat corespunzător în bula protectoare, pentru a nu se deteriora pe parcursul transportului, într-un recipient închis cu banda adezivă. De asemenea, te rugăm sa returnezi produsul împreună cu documentele însoțitoare. Dacă ai beneficiat de produse promo sau cadou, va trebui să le  returnezi și pe acestea în stare intactă. Atașează în colet și cererea de retur completată și semnată.

Alegerea firmei de curierat este la latitudinea ta, însă nu acceptăm retururi prin Poșta Română. 

Pasul 3. Ridicarea coletului

După ce ai solicitat curierului ridicarea coletului, vei fi contactat în aceeași zi sau în ziua imediat următoare pentru expedierea coletului. Tot ce trebuie să faci, este sa completezi formularul de retur și să îl atașezi pe cutie.  Nu uita să menționezi curierului că plata se va face la destinatar. 

Pasul 4. Recepția cantitativă și calitativă a produselor returnate

După ce coletul a ajuns la noi, el va fi repartizat departamentului responsabil de recepția cantitativă și calitativă a produselor returnate. Te asigurăm că acest pas este atent supravegheat și monitorizat. În cadrul acestei etape vom verifica dacă produsul returnat îndeplinește condițiile de retur. Dacă produsul returnat nu îndeplinește criteriile de mai sus, el îti va fi reexpediat, costul transportului fiind în sarcina clientului. 

Te vom contacta telefonic sau prin e-mail pentru a-ți aduce la cunoștință rezultatele finale constatate în maximum 48 de ore de la primirea produsului.

Pasul 5. Îți restituim banii, îți înlocuim produsul sau îți oferim contravaloarea produsului sub formă de voucher electronic

Dacă ai optat pentru rambursarea sumei iar produsul pe care l-ai returnat îndeplinește condițiile de retur, îți vom vira banii în contul specificat de tine în formularul de retur. Banii vor fi vizibili în contul tău în maximum 14 zile calendaristice din momentul în care produsul ajunge fizic la noi.

În cazul în care dorești înlocuirea produsului , iar acesta îndeplinește condițiile de retur, te vom contacta în cel mai scurt timp în vederea înlocuirii și expedierii noului produs. Costul transportului pentru expedierea produsului dorit este în sarcina ta, dacă comanda nu îndeplinește condițiile de valoare pentru a beneficia de transportul gratuit. Menționăm  că în momentul predării produsului către curier, nu ne asumăm responsabilitatea pentru posibilele deteriorări, pierderi, șocuri, lovituri etc. ale coletului și a produselor din interiorul acestuia.

În cazul în care optezi pentru voucherul electronic, ai opțiunea de a îl folosi oricând dorești în următoarele 6 luni pentru o viitoare comandă. În acest caz, vei primi un cod unic pe care îl vei introduce la finalizarea viitoarei comenzi. 

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE PARTUMGLORIA S.R.L.

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri realizate de către PARTUMGLORIA S.R.L. și partenerii săi, prin intermediul magazinului virtual www.boneta.ro către Cumpărător.

Prin efectuarea și confirmarea unei comenzi prin intermediul magazinului virtual mai sus menționat, Cumpărătorul declară că a citit și a înțeles termenii și condițiile generale și își exprimă acordul în vederea asumării tuturor obligațiilor izvorâte din prezentul.

Termenii și condițiile generale pot fi modificate oricând de către PARTUMGLORIA S.R.L.  fără a fi necesară vreo notificare prealabilă.

DEFINIȚII

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majusculă vor avea înțelesurile menționate mai jos:

„Cumpărător”

orice persoană fizică și/sau persoană juridică și/sau orice altă entitate ce emite o Comandă;

Vânzător

PARTUMGLORIA S.R.L., având denumirea comercială „BONETA.ro”, cu sediul social în Str. Inginer Vasile Cristescu nr 15,, înmatriculată în Registrul Comerțului București sub nr. J40/925/2020, CUI RO42163291;

Bunuri

orice produs, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului;

Campanie/Promoție

orice acțiune a Vânzătorului de a expune în scop comercial un număr determinat de produse și/sau servicii având un stoc limitat și pentru o perioada limitată de timp stabilită exclusiv de către Vânzător, în conformitate cu prevederile Ordonanței nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață.

Comandă

orice înțelegere ce intervine între Vânzător și Cumpărător, prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și să efectueze plata acestora, transmisă prin orice mijloc de comunicare la distanță;

Contract

orice Comandă confirmată de către Vânzător;

“Consimțământ valabil exprimat”

Presupune manifestarea neechivocă a acordului de voință al Cumpărătorului în sensul de a încheia un contract de vânzare – cumpărare perfect valabil. Prin completarea datelor cu caracter personal solicitate în vederea livrării Bunurilor, astfel cum sunt solicitate în secțiunea „Finalizează Comandă” și prin accesarea butonului „Trimite la expediere”, Cumpărătorul își manifestă acordul de voință în vederea încheierii contractului.

Drepturi de Proprietate Intelectuală

ansamblul drepturilor exclusive acordate asupra creațiilor intelectuale, precum dar fără a se limita la  know-how-ul, drepturi de autor, drepturile asupra bazelor de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare dintre cele de mai sus și orice alte drepturi prevăzute de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe;

Conținut

descrierile, desenele, elementele de grafică și design care apar pe Site, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia, precum și sursele tehnice ale tuturor serviciilor și facilităților prezente și viitoare prezentate pe Site;

Mesaje comerciale

reprezintă orice tip de comunicare cu Cumpărătorul, prin mesaje sau anunțuri, cu privire la promoțiile disponibile pentru produsele și serviciile oferite spre vânzare de către Vânzător;

Site

domeniul www.boneta.ro și subdomeniile acestuia. Subdomeniul reprezintă acea extensie a domeniului principal și poate fi identificat în felul următor: [*].

Site-ul, împreună cu domeniul și tot conținutul acestuia reprezintă proprietatea deplină și exclusivă a Vânzătorului incluzând totodată și toate subdomeniile acestuia.

Utilizator

orice persoană fizică sau juridică, ce are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de Vânzător.

  1. POLITICA DE VÂNZARE ON-LINE

Prin lansarea unei Comenzi electronice pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail, telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda va cuprinde următoarele:

  • Bunurile solicitate de Cumpărător;
  • Date referitoare la adresa de livrare și adresa de facturare;
  • Comanda va fi finalizată prin efectuarea plății prin una dintre metodele indicate pe Site.

Dacă Vânzătorul confirmă Comanda, acest lucru implică o acceptare completă a conținutului Comenzii. Acceptarea Comenzii de către Vânzător este considerată finalizată atunci când Vânzătorul transmite către Cumpărător un e-mail de confirmare, fără a necesita o confirmare de primire din partea Cumpărătorului, și atestă practic valabilitatea încheierii Contractului de vânzare-cumpărare între Vânzător și Cumpărător. 

Pentru evitarea oricărui dubiu, Vânzătorul menționează că o comandă neconfirmată nu poate reprezenta un Contract valabil încheiat între Vânzător și Cumpărător.

Prețurile produselor din Comandă sunt valabile 3 zile lucrătoare de la data înregistrării Comenzii. 

Toate comunicările realizate în scris pe parcursul desfășurării relației contractuale vor putea constitui mijloace de probă valabile în condițiile Codului de procedură civilă, cu modificările și completările ulterioare.

  1. OBLIGAȚIILE VÂNZĂTORULUI

Vânzătorul va dispune de toate cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul solicitat de Cumpărător prin Comandă și va coordona livrarea Bunurilor care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului exprimate în Comandă;

Informațiile prezentate pe Site-ul Vânzătorului au caracter informativ și pot fi modificate de către Vânzător, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă.  Vânzătorul va depune diligențe rezonabile în vederea prezentării informațiilor relevante referitoare la Bunurile ce pot face obiectul unei Comenzi, pentru ca acestea să fie utilizate de către Cumpărător în conformitate cu scopul pentru care au fost achiziționate;

4. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Utilizatorul/Cumpărătorul înțelege Drepturile de Proprietate Intelectuală, astfel cum sunt definite mai sus și nu va dezvălui niciunei terțe părți și nu va face publice nici una dintre informările primite de la Vânzător.

Drepturile de autor cu privire la toate desenele, elementele de grafică și design care apar pe Site, numele Site-ului precum și orice alte însemnele grafice sunt  în proprietatea PARTUMGLORIA S.R.L.  și nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fără acordul expres scris al Vânzătorului.

Toate elementele de Conținut, cu excepția cazului în care este menționat expres un alt proprietar, sursele paginilor dar și orice alt material, transmis sub orice formă de și către Utilizatori, prin vizualizare directă pe site, prin newslettere, etc., sunt proprietatea exclusivă a Vânzătorului, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect prin licențe de utilizare și/sau publicare.

Utilizatorului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Vânzător, includerea oricărui element de Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al Vânzătorului asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea elementelor de Conținut, decât cu acordul prealabil, exprimat expres și în scris, al Vânzătorului.

     Conținutul Site-ului, indiferent de zona în care se află în Site și indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv în scopuri personale. Orice utilizare de Conținut de către terțe persoane în alte scopuri decât cel personal, se poate face numai cu acordul prealabil, exprimat expres și în scris al Vânzătorului. Prin urmare, este interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vânzarea, distribuția parțială, integrală sau modificată a conținutului acestui Site sau a oricărei părți a acestuia efectuate în alte scopuri decât cel personal, cu următoarele excepții:

  1. este permisă reproducerea (pe site-uri noncomerciale, forumuri, articole din presă etc.) a unor mici fragmente din articolele publicate (maimum. 400 de caractere), fiind obligatorie specificarea sursei informațiilor preluate, cu link, sub următoarea formă: (Sursa: nume site – link către conținutul site-ului);
  2. sunt permise link-urile către Site, iar specificarea sursei informațiilor se va face după fiecare link sau în finalul articolului, după cum urmează: „Informații furnizate prin amabilitatea Vânzătorului – link către conținutul Site-ului).

Utilizatorii se obligă să respecte toate drepturile de autor și toate drepturile conexe acestuia și orice alte drepturi de proprietate intelectuală pe care administratorul site-ului și partenerii săi le dețin asupra/în legătură cu Site-ul.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a acționa în instanță orice persoană și/sau entitate care încalcă în orice mod prevederile de mai sus. Cererile de utilizare a conținutului Site-ului în orice scop altul decat cel personal pot fi transmise prin e-mail la adresa office@boneta.ro, cu specificația „În atenția agenției”.

Orice persoană care transmite sau publică în orice mod informații ori materiale către Site își asumă obligația de a nu prejudicia în niciun mod drepturile de autor pe care o terță persoană le-ar putea invoca în legătură cu materialele și informațiile transmise în orice mod către Site, iar persoanele care expediază în orice mod informații ori materiale înțeleg și acceptă că încălcarea în orice mod a acestei obligații nu poate angaja răspunderea Vânzătorului, ci exclusiv răspunderea persoanelor respective.

Vânzătorul poate derula în orice moment campanii publicitare și/sau promoții în orice secțiune din Site, fără ca această operațiune să necesite acordul Utilizatorilor Site-ului. Spațiile și dimensiunea campaniilor publicitare și promoțiilor nu necesită acordul Utilizatorilor Site-ului și pot fi schimbate oricând fără a necesita anunțarea prealabilă.

Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru prejudiciile sau pierderile rezultate din campaniile publicitare sau promoțiile organizate în Site, altele decât cele organizate strict pe Site.

  1. LIMITAREA RĂSPUNDERII ADMINISTRATORULUI SITE-ULUI

Vânzătorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe Site, cât și pentru a furniza aceste informații într-o manieră profesională în vederea dobândirii și menținerii încrederii Utilizatorilor în Site. În acest sens, Vânzătorul va încerca să corecteze în cel mai scurt timp posibil erorile și omisiunile semnalate.

Utilizatorii trebuie sa aibă în vedere faptul că informația prezentată poate include eventuale informații inexacte, precum  date de ordin tehnic sau erori de tastat. În aceste cazuri, Vânzătorul va depune toate diligențele necesare pentru a corecta în cel mai scurt timp posibil informațiile în cauză.

Informațiile furnizate prin intermediul Site-ului sunt oferite cu bună-credință, din surse apreciate ca fiind de încredere. În cazul în care vreunul din articolele publicate sau orice altă informație intră sub incidența Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, rugăm Utilizatorii să ne contacteze la adresa de e-mail office@boneta.ro, pentru a putea lua măsurile ce se impun. 

Utilizatorii înțeleg și acceptă faptul că Vânzătorul nu garantează:

  • că informațiile conținute pe Site sunt pe deplin complete;
  • că informațiile introduse de Utilizatorii Site-ului și partenerii Vânzătorului sunt reale, corecte și nu își asumă răspunderea pentru modul în care vizitatorii le folosesc;
  • că informațiile sau serviciile de pe Site vor satisface toate cerințele Utilizatorilor, iar pentru folosirea adecvată a acestora Utilizatorii își asumă întreaga responsabilitate;
  • pentru rezultatele obținute de Utilizatori ca urmare a folosirii informațiilor sau serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului, utilizarea informațiilor și a serviciilor realizându-se de către Utilizatori pe propria răspundere;
  • că serviciile disponibile prin intermediul Site-ului vor functiona constant, neîntrerupt, fără erori – față de acest aspect, Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele pagube pe care Utilizatorii le-ar putea avea din cauza nefuncționării temporare sau defectuoase a Site-ului sau pentru folosirea informațiilor obținute prin utilizarea link-urilor de pe Site către alte site-uri (utilizarea lor este la latitudinea Utilizatorilor).
  • conținutul afișat privind produsele, prețurile și descrierile aferente acestora nu constituie în niciun caz o obligație contractuală din partea Vânzătorului sau a reprezentanților acestuia, iar acesta nu poate fi ținută răspunzătoare în niciun caz pentru eventualele prejudicii cauzate Utilizatorilor.

Totodată, Utilizatorii înțeleg și acceptă că Vânzătoruleste absolvit de orice răspundere pentru mesajele publicitare postate pe Site sau prin intermediul serviciilor oferite prin Site, precum și pentru bunurile sau serviciile furnizate de către autorii acestor mesaje publicitare. În mod expres, Utilizatorii site-ului sunt de acord să exonereze de răspundere PARTUMGLORIA S.R.L. pentru orice acțiune judiciară sau extrajudiciară, care provine ca urmare a utilizării incorecte sau frauduloase a Site-ului.

Utilizatorii înțeleg și acceptă faptul că Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru cazurile de forță majoră, erori de funcționare ale echipamentului tehnic al Vânzătorului, pentru lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele Site-ului, erorile de operare, etc.

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru nerespectarea termenului de expediere, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea în mod necorespunzător a unei Comenzi sau a unei părți din aceasta, incluzând, dar nelimitându-se la următoarele situații/circumstanțe independente de voința Vânzătorului,:

– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;

– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocaje naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;

– cauze natural precum seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;

– cauze sociale precum starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;

– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.Utilizatorii sunt de acord sa protejeze și să asigure PARTUMGLORIA S.R.L.  și/sau pe operatorii, directorii, angajații, sucursalele, filialele și reprezentanții săi de și împotriva oricăror cereri, pretenții, acțiuni, prejudicii, costuri, incluzând, dar fără a se limita la, onorariile avocaților, cheltuieli, judecăți, decizii, amenzi, regularizări sau alte obligații rezultate din sau aflate în strânsă legătură cu orice altă acțiune a Utilizatorilor având ca obiect utilizarea Site-ului sau a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui Site și aplicarea informațiilor prezentate se fac pe propriul lor risc.

  1. ABONAREA UTILIZATORILOR LA NEWSLETTERE ȘI ALERTE

Utilizatorii Site-ului au posibilitatea de a primi newslettere și alerte prin poșta electronică, existând posibilitatea ca Utilizatorii să poată opta oricând pentru varianta de a nu mai primi astfel de notificări, cu un singur click pe link-ul de dezabonare din newsletter/alertă primită pe mailul introdus explicit la abonare.

Având în vedere faptul că accesul la produsele oferite prin intermediul Site-ului se realizează prin crearea unui cont activ, pe baza unui nume de utilizator și a unei parole, recomandăm Utilizatorilor ca aceste elemente sa nu fie dezvaluite unor terțe persoane, chiar dacă acestea afirmă că vă contactează din partea Site-ului.

De asemenea, în vederea asigurării unui nivel sporit de securitate, la sfârșitul vizitei pe Site recomandăm inchiderea ferestrei browser-ului în care s-a lucrat sau click pe „Sign out”/”Log off” în pagina vizitată.

7. POLITICA DE COOKIE-URI

Un cookie este un fişier text care conţine mici fragmente de informaţii trimise navigatorului tău şi memorate în computerul, telefonul tău mobil sau alt dispozitiv, atunci când vizitezi un site. Acest fişier cookie trimite informaţii înapoi către site ori de câte ori îl revizitezi.

Cookie-urile pot fi permanente (cunoscute drept cookie-uri persistente), care rămân în computerul tău până când le ştergi, sau temporare (cunoscute drept cookie-uri pentru sesiune), care sunt valabile doar până când închizi fereastra navigatorului tău. Cookie-urile pot fi ale părții gazdă (first-party), care sunt configurate de site-ul pe care îl vizitezi, sau ale unor părţi terţe, care sunt configurate de un site diferit de cel pe care îl vizitezi.

Cum utilizează Vânzătorul cookie-urile?

Utilizăm cookie-urile pentru a îmbunătăţi funcţionalitatea site-urilor noastre, pentru a te ajuta să navighezi mai eficient de la o pagină la alta, pentru a memora preferinţele tale şi, în general, pentru a îmbunătăţi experienţa Utilizatorilor. Cookie-urile pe care le folosim pe site-urile noastre pot fi din următoarele categorii:

  • Cookie-uri strict necesare:

Aceste cookie-uri sunt esenţiale pentru navigarea pe site şi utilizarea serviciilor solicitate, cum ar fi accesarea zonelor sigure ale Site-ului.

Folosim acest tip de cookie-uri pentru a administra înregistrarea şi autentificarea Utilizatorului. Fără aceste cookie-uri, serviciile solicitate nu pot fi furnizate. Aceste cookie-uri sunt ale părții gazdă (first-party) şi pot fi permanente sau temporare. Pe scurt, site-urile noastre nu vor funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.

  • Cookie-uri pentru performanţă:

Aceste cookie-uri colectează informaţii despre cum utilizează vizitatorii un site, de exemplu care sunt paginile cele mai vizitate. Aceste cookie-uri nu colectează informaţii care identifică vizitatorii individuali. Toate informaţiile colectate de aceste cookie-uri sunt cumulate şi anonime.

Folosim aceste cookie-uri pentru a realiza statistici despre cum sunt utilizate site-urile noastre și pentru a măsura impactul campaniilor noastre publicitare.

Aceste cookie-uri pot fi permanente sau temporare, ale părţii-gazdă sau ale unor părţi terţe. Pe scurt, aceste cookie-uri colectează informaţii anonime despre paginile vizitate şi reclamele vizualizate.

  • Cookie-uri pentru funcţionalitate:

Aceste cookie-uri permit unui site să memoreze lucrurile alese de Utilizator, precum numele de utilizator, limba sau ţara în care te afli, şi oferă opţiuni îmbunătăţite, mai personale. Aceste cookie-uri pot fi, de asemenea, utilizate pentru a furniza serviciile solicitate, cum ar fi vizionarea unui videoclip sau a unui comentariu pe un blog. Informaţiile utilizate de aceste cookie-uri sunt anonimizate şi ele nu pot înregistra activităţile tale de navigare pe alte site-uri.

Folosim aceste cookie-uri pentru a memora dacă Utilizatorul a beneficiat deja de un anumit serviciu și pentru a îmbunătăţi experienţa generală a Site-ului, memorând preferinţele Utilizatorului. 

  • Cookie-uri pentru publicitate:

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a limita de câte ori Utilizatorul vizionează o reclamă, precum şi pentru a măsura impactul campaniilor publicitare. Cookie-urile pentru publicitate sunt folosite pentru a gestiona publicitatea pe tot Site-ul.

Cookie-urile pentru publicitate sunt plasate de terţe părţi, cum ar fi companiile de publicitate şi agenţii lor, şi pot fi cookie-uri permanente sau temporare. Pe scurt, ele sunt legate de serviciile de publicitate furnizate pe Site-ul nostru de terţe părţi. 

  • Cookie-uri sociale:

Aceste cookie-uri sunt folosite de rețelele de socializare (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Instagram, Pinterest, etc.) și permit distribuirea conținutului de pe Site pe respectivele rețele. Vânzătorul nu controlează aceste cookie-uri, deci, pentru mai multe informații despre modalitatea lor de funcționare, te rugăm să verifici paginile rețelelor de socializare.

Administrarea și ștergerea cookie-urilor

În vederea impunerii de restricții, de a bloca sau a șterge fişiere cookie, setările navigatorului de web trebuie modificate. Utilizarea Site-ului fără respingerea cookie-urilor sau a tehnologiilor similare reprezintă consimţământul vizitatorilor pentru utilizarea de către Vânzător a unor astfel de tehnologii şi pentru prelucrarea informaţiilor.

  1. FACTURARE ȘI PLĂȚI

Prețul, modalitatea de plată și termenul pentru efectuarea plății sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze în mod corect și complet toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a actualiza, ori de câte ori este necesar, datele din contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi existente în cont. În cazul în care Cumpărătorul nu poate accesa aceste informații, este de acord să notifice în acest sens Vânzătorul cu privire la aspectele constatate la adresa de e-mail [*].

Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile și în format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în contul său.

  1. RESPONSABILITĂȚI

Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile fie în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător, fie prin alte metode, fie prin opțiunea de self pick-up la sediul Vânzătorului.

Vânzătorul transferă riscul în Contract în momentul predării Bunurilor către societatea de curierat intern cu care Vânzătorul colaborează sau către reprezentantul Cumpărătorului.

Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

Vânzătorul nu va fi tras la răspundere pentru eventualele prejudicii, indiferent de natura acestora, pe care Cumpărătorul sau orice terț le poate suferi, în cazul îndeplinirii de către Vânzător a tuturor obligațiilor sale conform Comenzii. De asemenea, Vânzătorul nu va fi tras la răspundere pentru prejudiciile rezultate din utilizarea defectuoasă a Bunurilor după livrarea acestora și nici pentru pierderea Bunurilor de către Cumpărător sau de către societatea de curierat.

Vânzătorul va fi răspunzător în cazul în care sub-contractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare din obligațiile contractuale.

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru descrierile produselor prezentate pe Site. Imaginile sunt prezentate pe Site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile și descrierile expuse pe Site în orice mod, datorită modificării caracteristicilor și design-ului fără notificare prealabilă. Vânzătorul își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe Site fără notificare prealabilă.

Vânzătorul nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor afișate, motiv pentru care va avea dreptul de a nu livra parțial sau integral o anumită comandă în cazul în care anumite produse nu mai apar în oferta curentă sau nu sunt disponibile.

În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, Vânzătorul își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța Cumpărătorul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă.

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe Site.

Valoarea maximă a răspunderii Vânzătorului față de orice Cumpărător în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare a Bunurilor este valoarea sumelor încasate de Vânzător de la Cumpărător, conform facturii emise acestuia.

Bunurile comercializate pe Site sunt destinate utilizării personale, iar revânzarea acestora este strict interzisă, conform Codului Fiscal.

 

10. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea nu este gratuită. Livrarea se efectuează în general, in 2-5 zile lucratoare.

Costul livrarii este de 20 de lei prin medota curier rapid.

Produsele noastre sunt realizate, în unele cazuri, pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și livrare să fie de până la 14 zile lucrătoare începând cu ziua procesării Comenzii.

Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea acestora, în intervalul luni – vineri, orele 10:00-18:00. În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program (luni – vineri; 10:00-18:00) sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare poate fi prelungit.

Dacă pachetul nu poate fi livrat din culpa Cumpărătorului, în cazuri precum destinatarul nu răspunde, adresa specificată de Cumpărător este greșită, etc., Cumpărătorul va fi contactat telefonic de către curier. Dacă nici în această situație Cumpărătorul nu poate fi contactat, coletele rămân la curierul zonal pe o perioadă de timp de 7 zile, după care revin la sediul Vânzătorului.

 

Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:

– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;

– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;

– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;

– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;

– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.

Vânzătorul va efectua livrarea Bunurilor exclusiv pe teritoriul României

11. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Dreptul de proprietate asupra Bunurilor va fi transferat Cumpărătorului la livrare, după efectuarea plății în locația indicată în Comandă.

Prin livrare se înțelege semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului. 

În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora.

 

12. RETURNAREA PRODUSELOR

Cumpărătorul poate solicita returnarea Bunurilor în următoarele situații:

  • Coletele prezintă deteriorări severe;
  • Au fost livrate/ facturate alte Bunuri decât cele comandate. Livrarea altor Bunuri decât cele solicitate prin Comandă trebuie semnalată imediat. Cumpărătorul poate solicita returnarea acestora în vederea  înlocuirii lor, iar dacă Bunurile nu se mai găsesc în stocul Vânzătorului, poate opta pentru înlocuirea acestora cu alte produse sau rambursarea integrală a contravalorii Bunurilor. Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare,  Cumpărătorul va fi obligat la achitarea diferenței de preț. În cazul în care Cumpărătorul optează pentru înlocuirea cu un produs de o valoare mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de Vânzător.
  • Produsele prezintă defecte de fabricație;

Cumpărătorul are dreptul la retragerea din Contractului încheiat la distanță, fără penalități şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea Bunurilor, în conformitate cu art. 9 alin. (1) din O.G. 34/2014, În acest caz, cheltuielile directe de returnare a Bunurilor vor cădea, conform legii, în sarcina Cumpărătorului.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu factura anexată și nu pot prezenta urme de uzură fizică sau deteriorare. În cazul în care produsele a căror returnare se solicită prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, Vânzătorul își rezervă dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.

Produsele personalizate nu pot fi returnate. Cumpărătorul trebuie să aibă în vedere faptul că aceste produse sunt create după configurațiile specificate de acesta, deci nu pot fi schimbate sau returnate.

Dacă se agreează înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, Cumpărătorul va plăti diferența, respectiv dacă valoarea este mai mică, va primi o rambursare parțială până la valoarea produsului înlocuitor. Costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor, dacă este cazul, sunt suportate de Cumpărător. În cazul în care produsele a căror returnare se solicită prezintă ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o sumă, sumă ce va fi comunicată după evaluarea prejudiciilor aduse.

În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, rambursarea contravalorii acestuia se va face prin virament bancar în contul indicat de Cumpărător în cel mult 14 de zile de la primirea produsului returnat.

În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Bunurile livrate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, atunci Vânzătorul va aduce la conformitate Bunurile respective. 

13. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru a asigura respectarea dreptului Utilizatorilor la protecția datelor cu caracter personal, am implementat măsuri specifice de protecție, luând în considerare legislația română, precum și cerințele stabilite de Regulamentul (UE) 2017/679 – aplicabil în întreaga Uniune Europeană începând cu data de 25 mai 2018 („Regulamentul”).

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație prin care Utilizatorul poate fi identificat, în special printr-un element de identificare cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai multe elemente aflate în legătură cu identitatea fizică, fiziologică, genetică, psihică, economică, culturală sau social a Utilizatorului.

Societatea noastră ia toate măsurile necesare pentru a asigura respectarea dreptului Utilizatorilor la protecția datelor cu caracter personal, iar prezentele condiţii reprezintă notificarea stabilită de art. 13 sau 14 din Regulament prin care Vânzătorul explică motivul colectării datelor. cu caracter personal al Utilizatorilor, modul în care Vânzătorul protejează aceste date, precum și care sunt drepturile Utilizatorilor în legătură cu această colectare de date.

Vă încurajăm să citiți cu atenție documentul și să ne solicitați orice informație suplimentară sau orice lămurire pe care o considerați necesară, cu privire la conținutul acestei informări.

1) Considerații generale privind datele personale ale Utilizatorilor

In conformitate cu Regulamentul (UE) 2017/679, Vânzătorul va administra în condiții de siguranța și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Utilizatori. Prin Termeni și Condiții, Utilizatorii sunt informați că datele personale pe care le furnizeaza urmează a fi prelucrate în scopul oferirii în condiții optime de către Vânzător a serviciilor pe internet, a serviciilor de furnizare bunuri și servicii, a serviciilor de reclamă, marketing și publicitate și a serviciilor de statistică.

Vânzătorul realizează următoarele operaţiuni de prelucrare: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea și, în unele cazuri, transmiterea către terți, în baza exclusivă și reglementată a unui contract comercial care asigură securitatea și confidențialitatea datelor, precum și respectarea drepturilor utilizatorului, a datelor personale ale Utilizatorilor Site-ului pentru a administra, menține, îmbunătăți și obține informaţii cu privire la serviciile pe care le oferă, precum și pentru a preveni erori și scurgeri de informații prin rețeaua IT proprie, încălcări ale legii sau termenilor contractuali.

Datele personale ce urmează a fi colectate vor putea fi folosite, inclusiv prin crearea automată de profiluri (pentru acei Utilizatori care şi-au exprimat consimţământul explicit) și pentru a personaliza într-un grad cât mai mare serviciile oferite Utilizatorilor prin intermediul site-ului precum și în scopuri de marketing. Crearea automată de profiluri nu va viza datele minorilor, datele personale ale acestora nefiind prelucrate în acest scop.

Datele personale vor fi furnizate de către Utilizatori, la opțiunea lor proprie, în momentul creării unui cont valabil pe Site sau abonării la un serviciu disponibil pe Site, pentru a beneficia de serviciile și produsele oferite prin intermediul acestuia. La înregistrarea în Site sunt solicitate Utilizatorului anumite date personale, precum numele și prenumele, sexul, data nașterii, adresa de e-mail, telefon, profesie, obisnuinte/preferințe/comportament, dar și  alte informații cu caracter personal.

Utilizatorul este singurul răspunzător de toate datele furnizate la momentul creării contului de utilizator pe Site. Pentru confirmarea datelor și contului, Utilizatorul va fi anunțat la adresa de e-mail declarată la crearea contului. Acest e-mail de confirmare are rolul stopării acțiunilor frauduloase ale unor utilizatori care folosesc adrese de e-mail ale altor persoane pentru a crea conturi fictive. Dacă primiți un asemenea mesaj, în condițiile în care nu v-ați înregistrat personal pe site va rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa office@boneta.ro pentru a șterge contul respectiv în maximum 3 zile lucrătoare. E-mailul va conţine, în format pdf şi versiunea în vigoare a prezentului Contract.

Formularul de profil al Utilizatorului conține câmpuri care pot fi editate în cazul în care se dorește modificarea sau completarea datelor furnizate la crearea contului.

Utilizatorul nu este obligat să furnizeze aceste date, ele fiind necesare în următoarele scopuri:

  1. i) obținerii evidenței despre folosirea Site-ului și 
  2. ii) oferirii în condiții optime a serviciilor prin intermediul acestuia, pentru aducerea la cunoștință a campaniilor promoționale, în scop de reclamă, pentru acțiuni de marketing și publicitate personalizată și pentru accesul Utilizatorului la facilități suplimentare. Refuzul Utilizatorului de a furniza datele solicitate determina neparticiparea la acțiunile promoționale organizate prin intermediul site-ului și nefolosirea facilităților, serviciilor suplimentare oferite exclusiv Utilizatorilor cu un cont în acest website.

Website-ul va putea fi utilizat şi dacă Utilizatorul decide să nu creeze un profil prin furnizarea datelor personale, cu excepţiile stabilite în cadrul Politicii de Cookies (parte integrantă a prezentului Contract)

Conform Regulamentul (UE) 2017/679 și Legii nr. 677/2001, Utilizatorii beneficiază de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a se adresa justiției. Totodată, Utilizatorii au dreptul să se opuna prelucrării datelor personale care îi privesc și să solicite ștergerea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, Utilizatorii pot face o cerere în scris în acest sens, pe care o vor trimite prin e-mail la adresa office@boneta.ro cu specificația „Solicitare date cu caracter personal”.

Site-ul se angajează să nu trimită mesaje spam (mesaje comerciale pentru care nu are acceptul prealabil explicit al Utilizatorului) și să întreprindă toate mijloacele tehnice accesibile pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor Utilizatorului.

Site-ul își rezervă dreptul de a desființa, fără aviz prealabil, conturile și accesul membrilor care încalcă Termenii și condițiile stipulate prin prezentul, care întreprind activități dovedite de fraudă, calomnie sau atac la securitatea și confidențialitatea informațiilor din cadrul Site-ului sau a companiei operatoare a Site-ului.

2) Datele având caracter personal pe care Vânzătorul le colectează, temeiurile colectării și scopurile colectării

În cadrul raportului de comunicare online stabilit între Site și Utilizator, Vânzătorul colectează și prelucrează datele având caracter personal ale Utilizatorilor, colectarea și prelucrarea acestor date fiind necesară furnizării de conținut informativ și promoțional către Utilizator, în urma completării, de către acesta, a datelor cu caracter personal în mod voluntar, în cadrul Site-ului, prin accesarea uneia sau mai multora dintre secțiunile: creare cont, actualizare cont, abonare la newsletter, completare chestionar online, completare formular online, pentru obținerea de informații personalizate sau beneficii comerciale, în cadrul campaniilor promovate pe Site.

În enumerările de mai jos Vânzătorul prezintă în mod detaliat natura datelor cu caracter personal colectate precum și temeiul, scopul și durata colectării acestora.  Furnizarea datelor indicate mai jos nu este obligatorie pentru a vizualiza Site-ul, cu excepția celor care vizează Cookie-urile.

Datele indicate sunt necesare numai pentru a presta servicii specifice pentru Utilizatorii care le transmit.

Datele având caracter personal pe care le colectăm sunt nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, date de localizare geografică, adresa de corespondență, link profiluri alre rețelelor de socializare, cookie-uri, marcaje de timp (data și ora accesării), istoricul navigării pe site.

Temeiurile colectării de date cu caracter personal pe site pot fi următoarele:

  • persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
  • prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
  • prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului;
  • prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;
  • prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă în exercitarea autorității publice cu care este învestit operatorul.
  • prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil.

Datele având caracter personal sunt colectate în vederea furnizării accesului la conținut, furnizării de răspunsuri la întrebări și solicitări transmise de către Utilizator online, pentru transmiterea de comunicări, oferte și beneficii constând în acces la servicii și produse. De asemenea, datele având caracter personal sunt colectate în vederea monitorizării traficului Site-ului și a istoricului accesărilor acestuia, pentru realizarea ierarhiei de conținut și identificarea conținutului cel mai relevant pentru utilizator.

Referitor la modalitatea și perioada de colectare a datelor, Vânzătorul menționează că acestea sunt salvate în cadrul bazei de date securizate, pana la exprimarea dorinței explicite de ștergere de către Utilizator sau pana la 10 ani de la ultima activitate a Uilizatorului pe Site. După cei 10 ani, datele vor fi anonimizate electronic.

3) Modul de păstrare a datelor având caracter personal, locație, perioadă de păstrare

Vom stoca datele cu caracter personal ale Utilizatorilor pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele, iar, în cazurile în care avem o obligația legală de a păstra datele cu caracter personal ale Utilizatorilor o anumită perioadă de timp, perioada de păstrare va fi cea prevăzută de lege. În funcție de situația concretă, această perioadă va varia, putând fi cuprinsă între 1 zi și 10 ani.

În scopul garantării dreptului Utilizatorului de a fi protejat în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, implementăm, pentru anumite categorii de date având un caracter sensibil sau care sunt apte să afecteze drepturile într-o manieră semnificativă, măsuri speciale de natură tehnică și organizatorică, care să protejeze aceste categorii de date cu caracter personal.

4) Drepturile utilizatorilor cu privire la datele cu caracter personal și exercitarea acestora

În vederea protejării la un standard cât mai ridicat a datelor sale cu caracter personal, Utilizatorul beneficiază de o serie de drepturi reglementate de lege, pe care le prezentăm pe scurt în cele ce urmează, rugându-vă ca pentru orice detalii suplimentare să nu ezitați să contactați responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal din cadrul PARTUMGLORIA S.R.L. , utilizând detaliile de contact următoare: office@boneta.ro, Str. Ing. Vasile Cristescu nr. 15, telefon .

  • Dreptul de acces

Utilizatorul are dreptul de a obține accesul la datele sale cu caracter personal pe care PARTUMGLORIA S.R.L. , le prelucrează, precum și dreptul de a obține copii ale acestora. La solicitarea Utilizatorului, prima astfel de copie va fi oferită de PARTUMGLORIA S.R.L. , în mod gratuit, urmând ca eventualele copii suplimentare solicitate să poată fi supuse unei taxe corespunzătoare efortului necesar de extragere și formatare pentru transmitere. Copia datelor având caracter personal va fi oferită fie în format electronic, fie în format fizic, în funcție de solicitarea Utilizatorului şi de natura datelor solicitate. Pentru solicitarea informațiilor despre datele cu caracter personal existente în Site, precum și pentru a solicita ștergerea parțială sau totală a acestor date, este nevoie sa fie adresată cererea folosind adresa de e-mail office@boneta.ro sau sa fie expediată o scrisoare prin poștă sau curierat la sediul social al PARTUMGLORIA S.R.L.

De asemenea, Utilizatorul are dreptul să obțină orice informații suplimentare relevante (cum ar fi motivul prelucrării datelor cu caracter personal, categoriile de date cu caracter personal colectate, informații privind prelucrarea și divulgarea acestor date și orice alte asemenea informații).

  • Dreptul la rectificarea datelor

Utilizatorul are dreptul de a obține rectificarea oricăror inexactități ce vizează datele sale cu caracter personal prelucrate de către PARTUMGLORIA S.R.L. De asemenea, are dreptul de a obține completarea oricăror date cu caracter personal care sunt incomplete. Orice Utilizator este încurajat sa contacteze Site-ul la adresa office@boneta.ro ori de câte ori observă că există o inexactitate în privința datelor sale cu caracter personal sau că datele sale cu caracter personal prelucrate de către PARTUMGLORIA S.R.L. sunt incomplete.

  • Dreptul la ștergerea datelor

Utilizatorul are dreptul la ștergerea datelor având caracter personal. Acest drept nu este un drept absolut, ceea ce înseamnă că legea instituie anumite limitări în privința exercitării acestui drept („dreptul de a fi uitat”).

  • Dreptul la restricționarea prelucrării datelor

Utilizatorul are dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor sale cu caracter personal colectate și prelucrate, în special în cazul în care contestă exactitatea datelor, în cazul în care prelucrarea datelor este ilegală ori în cazul în care prelucrarea acestor date nu mai este necesară, potrivit legii.

  • Dreptul de a obiecta

Utilizatorul are dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor având caracter personal de către PARTUMGLORIA S.R.L., în special în cazul în care prelucrarea se realizează în scopuri de marketing sau din motive legate de situația particulară în care se afla acesta, caz în care datele acestuia trebuie anonimitate în cel mai scurt timp de la sesizarea obiectării din baza de date a Site-ului și anonimizarea acestora trebuie confirmată Utilizatorului.

  • Dreptul la retragerea consimțământului

Pentru datele cu caracter personal prelucrate pe baza consimțământului, Utilizatorul are dreptul de a își retrage consimțământul în orice moment, la fel de ușor cum l-a și acordat inițial. Retragerea consimțământului nu va afecta însă legalitatea prelucrării datelor pe care am realizat-o înainte de retragerea consimțământului. Dreptul la retragerea consimțământului nu este unul absolut, ceea ce înseamnă că există cazuri în care datele nu vor fi șterse ca urmare a retragerii consimțământului (de exemplu în cazul în care datele având caracter personal sunt folosite pentru ca Site-ul să se conformeze unei obligații legale). Aplicarea retragerii consimțământului se aplica din momentul înregistrării acesteia și operarea retragerii consimțământului se va realiza în maximum 3 zile lucrătoare de la înregistrare.

  • Dreptul de a depune o plângere în fața autorității competente

Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu referire la aspectele ce privesc prelucrarea datelor cu caracter personal de către PARTUMGLORIA S.R.L.

  • Procesul decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri și dreptul de a solicita ca deciziile bazate pe prelucrarea automată a datelor  sau care  afectează într-o măsură semnificativă să fie luate de persoane fizice, nu exclusiv de computere.

Datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate printr-un proces decizional automatizat în vederea personalizării informațiilor şi comunicărilor comerciale adresate Utilizatorului. Procesul decizional automatizat ce implică datele de sănătate are la bază consimțământul dumneavoastră expres.

În cadrul acestor procese datele Utilizatorului sunt protejate prin măsuri de securizare specială de tipul criptării datelor și securității avansate la nivel de server al bazei de date.

Utilizatorul are dreptul de a solicita modificarea modului în care sunt prelucrate automat datele sale personale, solicitând verificarea procesului automatizat prin intervenție umană. În acest scop vă rugăm să ne contactați la adresa de email office@boneta.ro.

5) Exercitarea drepturilor

Pentru ca Utilizatorul să-și poată exercita drepturile precizate mai sus, pentru a adresa orice întrebare referitoare la aceste drepturi sau pentru a cere lămuriri cu privire la oricare dintre prevederile acestei informări, PARTUMGLORIA S.R.L.. poate fi contactată oricând, utilizând informațiile de contact.

6) Transmiterea cererilor și a plângerilor

Pentru a afla mai multe informații cu privire la datele cu caracter personal, cu privire la modul în care datele sunt colectate, prelucrate și protejate sau pentru a cere orice lămuriri referitoare la cele menționate în acești Termeni și Condiții orice Utilizator poate contacta la orice moment responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal din cadrul PARTUMGLORIA S.R.L., adresându-se prin e-mail la office@boneta.ro sau prin corespondență poștală la Str. Ing. Vasile Cristescu nr. 15.

  1. GARANȚII 

Bunurile comercializate de către Vânzător sunt noi și sigilate și beneficiază în mod corespunzător de garanție în conformitate cu prevederile legislației în vigoare, precum și a politicilor comerciale ale producătorilor. 

Cumpărătorii beneficiază în mod corespunzător de garanție în temeiul prevederilor Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanțiile asociate acestora și a O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, cu modificările și completările ulterioare.

Garanția se va acorda exclusiv în conformitate cu legislația aplicabilă în vigoare și sub condiția respectării de către Cumpărător a obligațiilor contractuale și a tuturor și oricăror condiții prevăzute în certificatul de garanție. 

  1. FORȚĂ MAJORĂ

Intervenția unui caz de forță majoră are ca efect înlăturarea oricărei răspunderi a părților. Astfel, niciuna dintre părțile Contractului nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, invincibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat. 

Prin forță majora se înțeleg toate evenimentele, faptele sau împrejurările de fapt obiective (independente de voința părții care invoca forța majoră), imprevizibile (care nu puteau fi prevăzute la data încheierii Contractului) și invincibile sau insurmontabile (ale căror efecte sunt de neînlăturat pentru partea care invocă forța majoră) și care, survenind după data încheierii Contractului, împiedică ori întârzie, total sau parțial, definitiv sau temporar, îndeplinirea obligațiilor izvorâte din Contract.

16. LEGEA APLICABILĂ

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente.

  1. OFERTE SPECIALE

Vânzătorul nu are în desfășurare campanii cu oferte speciale.

18. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Vânzătorul are dreptul de a modifica oricând și în orice mod oricare dintre prevederile cuprinse în Termeni și Condiții sau Termenii și Condițiile în întregime, fără nicio notificare prealabilă și fără a fi obligată sa îndeplinească orice altă formalitate față de Utilizatori, cu obligația de a afișa la loc lizibil data ultimei modificări.

Orice modificare este acceptata deplin și necondiționat de către Utilizatorii Site-ului prin simpla utilizare sau accesare a Site-ului sau a oricărei facilități oferite de Site, intervenite oricând după operarea modificării, iar neacceptarea oricărei modificări atrage obligația respectivului Utilizator de a înceta de îndată accesarea Site-ului și/sau utilizarea în orice mod a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.